Жители столицы собрали подписи под петицией в Киевсовет с требованием ввести четкий температурный регламент для "Киевпасстранса"
Столичная жара снова заставила киевлян действовать - на этот раз из-за официальной петиции в городской совет. Жители требуют от "Киевпасстранса" обязательно включать охлаждение в салонах при температуре выше +22°C. Чтобы петиция попала на рассмотрение Киевсовета, она должна собрать 6000 подписей в течение 60 дней.
Несмотря на то, что значительная часть подвижного состава "Киевпасстранса" технически оснащена системами охлаждения, пассажиры продолжают страдать от жары - водители часто игнорируют включение кондиционеров или списывают это на неисправность техники. Об этом говорится в тексте петиции №14328, зарегистрированной на портале электронных петиций Киевского городского совета. Авторы инициативы отмечают, что Киев получил немало современных автобусов, трамваев и троллейбусов от международных партнеров, однако их система кондиционирования летом почему-то не работает.
Среди конкретных требований - обязать водителей включать охлаждение каждый раз, когда температура воздуха на улице превышает +22°C, а также создать на портале и в приложении Контактного центра отдельную категорию "Не работает кондиционер в общественном транспорте". Вместо недельного ожидания ответов авторы петиции предлагают ввести регламент реагирования на жалобы в течение 1-2 часов.
Действующая система обработки обращений через "1551" неэффективна: рассмотрение жалобы продолжается неделями, что делает бессмысленным любое реагирование на проблему в режиме реального времени. Сейчас петиция активно собирает голоса – в поддержку инициативы уже высказались сотни киевлян.
По информации департамента транспортной инфраструктуры КГГА, в 642 единицах коммунального транспорта система кондиционирования воздуха не предусмотрена заводом-производителем. То есть более половины коммунального наземного транспорта Киева вообще не оборудованы кондиционерами. Это значит, что даже при наличии регламента значительная часть маршрутов останется без охлаждения.
В конце июня Украину накрыла волна жары, которая уже успела обновить температурные максимумы в разных регионах - местами столбики термометров достигли более +36°C. Именно на этом фоне новая петиция набрала ощутимую поддержку киевлянам за считанные дни. Особенно остро эта проблема касается маломобильных людей, пенсионеров, мам с детьми и людей с особыми потребностями, которые чаще всего пользуются наземным транспортом.
Решить вопрос с кондиционированием чиновники КГГА предлагали типичным способом - отложить решение на потом. В ответе на предварительную петицию в департаменте транспорта написали: "Учитывая сезонное понижение температуры воздуха, предлагаем вернуться к решению поднятого вопроса в следующем году".
Это уже не первая попытка заставить "Киевпасстранс" включать кондиционеры летом. Ранее на сайте Киевсовета была зарегистрирована аналогичная петиция – коммунальный перевозчик ежедневно обслуживает более 1,5 млн пассажиров. Тема комфорта в публичном пространстве стала одной из самых популярных среди киевских петиций – жители регулярно требуют от власти конкретных стандартов обслуживания.
В ответах на такие петиции КГГА обычно перечисляет, сколько автобусов и троллейбусов имеют кондиционирование – и из этого следует вывод, что большинство подвижного состава просто не оснащено системами охлаждения. Петиции поддерживают, но по факту в салонах летом все равно жара. Параллельно киевляне собирают подписи и под другими транспортными инициативами - в частности, об ограничении электросамокатов в городе, что также набирает тысячи голосов.