Киевлянину увеличили лимит на счете в Монобанке до 280 618 гривен и оформили 15 кредитов на 436 тысяч гривен - что решил суд
Клиент Монобанка подал жалобу в Национальный банк Украины о получении неустановленными лицами кредита на его имя
Мужчина в приложении Монобанка заметил, что на карте установлен кредитный лимит в размере 280 618 гривен. В финучреждении ему сообщили, что на его имя предоставили 15 кредитов на общую сумму 436 тысяч гривен. Выяснилось, что денежными средствами рассчитывались на территории Одесской области. Об этом говорится в решении Оболонского районного суда Киева, опубликованном 20 марта 2024 года.
28.04.2021 на номер мужчины поступил звонок от неизвестного лица, которое сообщило о попытке провести транзакцию на сумму 502 гривен. Он сообщил, что каких-либо действий по проведению операций не совершал, на что ему было указано о проведении блокировки карты и возможности получения новой в отделении Монобанка.
В тот же день мужчина получил уведомление о том, что карта будет готова 04.05.2021 года. 11.05.2021 года он обратился в пункт выдачи карт Монобанка для получения новой. Ему сообщили о замене номера телефона, зарегистрированного в финучреждении другим. После получения новой карты он зашел в приложение и заметил, что на нем установлен кредитный лимит в размере 280 618 гривен.
Мужчина в Монобанке получил информацию, что на его имя предоставлено еще 15 кредитов на общую сумму 436 тысяч гривен. Из приложения ему также стало известно о том, что на его имя выпущена именная карточка, которая была направлена в город Измаил (Одесская область).
С 29.04.2021 года по карте мужчины проводились неоднократные повышения кредитного лимита и снятие наличных средств в разных банкоматах Измаила и совершение покупок в магазинах. Он подал жалобу в Национальный банк Украины о получении неустановленными лицами кредита на его имя. Из ответа регулятора усматривается, что банк установил, что 28 апреля 2021 было подтверждено изменение мобильного устройства с Redmi Note 8 Pro на iPhone5s путем ввода ОТР пароля. Начиная с 28.04.2021 года по 11.05.2021 год по карточке клиента произошла смена ПИН-кода, смена доверенного устройства, электронного почтового адреса.
Согласно справки о движении средств по карточке мужчины от 04.11.2021 года, кредитный лимит составляет 208 920 гривен, а задолженность – 469 347 гривен. Из предоставленной выписки также усматривается, что 10.05.2021 и 11.05.2021 на его карту поступили средства от физических лиц в общем размере 31 700 гривен, которые зачислены Монобанком в счет погашения задолженности по кредиту. Именно эти средства в иске клиент просит вернуть ему.
Что решил суд?
Суд решил удовлетворить иск мужчины. С акционерного общества «Универсал Банк» в его пользу взышут 31 700 гривен безосновательно приобретенных средств.
"Установив такие обстоятельства и учитывая отсутствие доказательств того, что мужчина своими действиями или бездействием способствовал потере или незаконному использованию персонального идентификационного номера и другой информации, позволяющей инициировать платежные операции, суд пришел к обоснованному выводу о приостановлении начисления процентов и штрафных санкций по его кредитной карте на размер задолженности 31 712 гривен, возникшей в связи с неправомерным списанием без его волеизъявления кредитных средств и последующим начислением на эту сумму процентов и штрафных санкций", - отметили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
