Электросамокат за 6 тыс. грн быстро сломался, а после ремонта потерял ручки и документы - что решил суд Киева
Киевлянка отказалась забирать электросамокат после повторной отправки на ремонт
Женщина приобрела электросамокат за 5989 гривен, который сломался через четыре месяца пользования. Срок гарантии на устройство составляет 24 месяца. Она требует вернуть денежные средства и выплатить компенсацию.
Об этом говорится в решении Дарницкого районного суда Киева. 27 ноября 2020 женщина получила заказан через интернет-магазин от ФЛП электросамокат "SNS 6.5 Blue" стоимостью 5 989 гривен, который в июле 2021 года сломался после четырехмесячного пользования. По указанию службы поддержки интернет-магазина, она отправила самокат в сервисный центр в Днепр.
Самокат после ремонта вернули женщине в нерабочем состоянии (без ручек и документов), о чем она уведомила службу поддержки. Впоследствии ей пришлось повторно отправить самокат на ремонт.
Женщине поступило сообщение из почты о прибытии товара. Она отказалась от его получения.
Требования женщины:
- выплатить средства, уплаченные за некачественный товар на сумму 5 989 гривен,
- выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч гривен,
- возместить ущерб в виде расходов по оплате юридических услуг в размере 14 200 гривен,
- возместить убытки по оплате Укрпочты в размере 373 гривен.
Рассмотрение дела
Как следует из гарантийного талона на товар – электросамокат "SNS 6.5 g Blue", срок гарантии составляет 24 месяца на устройство, 6 месяцев на аккумулятор. Из ответа физического лица-предпринимателя от 18 января 2022 года на его претензию усматривается, что 22 июля 2021 продавец получил посылку с товаром - самокатом и во время его осмотра он имел механические повреждения, а именно: трещину на вилке рамы переднего колеса, а также техническую неисправность – неработающий "датчик Холла". Указанные неисправности были устранены путем смены "датчика Холла" на новый и заваривания трещины на вилке переднего колеса.
Решение суда
Иск женщины удовлетворили частично. С физического лица-предпринимателя в его пользу взыскают средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества в размере 5 989 гривен и 2 тысячи гривен в возмещение морального вреда.
"Ответчик не доказал надлежащими средствами доказывания, что недостатки товара возникли в результате нарушения истцом правил пользования этим товаром или его хранения. в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
