Женщина потратила на белое платье для праздника 40 800 гривен, но во время примерки заметила пятна - что решил суд Киева

Женщина приобрела белое платье за ​​40 800 гривен, однако лишь впоследствии заметила многочисленные пятна коричного цвета, искажающие визуальный вид. Это привело к невозможности использования в запланированном празднике. Она требует от продавца компенсацию в размере 80 тысяч гривен. Об этом говорится в решении Голосеевского районного суда Киева, опубликованном 7 марта 2023 года. 

23.05.2021 года женщина приобрела белое платье стоимостью 40 800 гривен, которое хранилось в кофре. При примерке, через несколько дней после покупки, она заметила существенные недостатки товара: многочисленные пятна коричневого цвета, которые уродуют визуальный вид платья и делают невозможным его использование. Она обращалась к продавцу с устным требованием возвращения платья и получения предварительно уплаченных средств, однако ему предложили только услугу бесплатной химчистки.

Женщина требует возмещения материального ущерба и морального вреда, нанесенного в результате приобретения товара ненадлежащего качества, что привело к невозможности его использования в запланированном празднике. Относительно обнаруженных на ткани темных пятен после хранения продавец отметил, что это могло случиться вследствие того, что изделие могло находиться в контакте с влагой, что подтвердил производитель кофры.

"В 14-дневный срок со дня приобретения платья женщина не обращалась. Потребительница обратилась с заявлением о принятии на рассмотрение претензии по поводу возможных недостатков платья только 26.08.2021 года. Письмом ей сообщили о том, что производственных дефектов не выявлено", - заявил продавец. 

Каково было решение суда? 

Суд отказал женщине в удовлетворении иска. В ходе рассмотрения дела не нашло своего подтверждения нарушения прав истца со стороны ответчика в части продажи товара ненадлежащего качества, а значит, требования о возмещении морального вреда без наличия вины ответчика не могут быть удовлетворены.

"Источка направила ответчику письмо, в котором сообщила о том, что им выявлены скрытые недостатки приобретенного платья, а именно пятна коричневого цвета на изделии. Она предлагает составить акт обнаруженных скрытых недостатков (несоответствия товара), осуществить возврат ей средств и компенсацию морального вреда. Также потребитель отказалась от предложения ответчика осуществить химическую чистку товара", - подчеркнул суд. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.