Подозрительные цифры в счетах: в ДТЭК объяснили киевлянам, когда следует проверить электросчетчик
В случаях, когда прибор учета электроэнергии забирается на экспертизу, клиенту устанавливается временный счетчик на замену
У потребителей нередко возникают сомнения в правильности начислений за электроэнергию – особенно, когда суммы в платежках растут без очевидной причины. В таких случаях "ДТЭК Киевские региональные электросети" рекомендует проверить, корректно ли работает счетчик. Сделать это можно быстро и без лишних затрат.
Прежде всего, нужно провести простую самостоятельную проверку на дому, отмечают в ДТЭК. Если вы не меняли бытовые привычки и не устанавливали новую энергоемкую технику, а счетчик вдруг начал считать больше – это повод насторожиться. Провести первичную проверку можно самостоятельно: достаточно полностью выключить все электроприборы в помещении и посмотреть, продолжает ли счетчик считать киловатт-час. Если да – стоит обратиться за экспертизой.
Также сигналом для технической проверки являются индикаторы на дисплее счетчика. Если на табло появились сообщения "Внимание", "Реверс", "Земля" или зона Т4, это свидетельствует о возможной технической неисправности, и специалисты советуют не медлить с обращением. Заказать экспертизу счетчика или техническую проверку можно онлайн – всего в несколько кликов.
На сайте ДТЭК Киевские региональные электросети нужно перейти в раздел "Услуги по счетчику" и оставить заявку. Специалисты демонтируют устройство, проведут экспертизу и установят временный прибор с аналогичными характеристиками. Счет формируется в зависимости от характеристик устройства учета электроэнергии.
Какие услуги бесплатны?
Компания предоставляет ряд бесплатных услуг, связанных с работой счетчика. В частности:
- если счетчик перестал работать или сгорел;
- требуется опломбирование после аварии;
- устаревший счетчик необходимо заменить;
- не работает автоматический выключатель или затемнено стекло бокса;
- на дисплее появилась надпись "ERROR" или индикатор слабого заряда батареи;
- нужно перепрограммировать счетчик на тариф "день/ночь" или снять контрольные показатели.
За какие услуги придется заплатить?
Среди платных услуг - экспертиза счетчика, установка или замена устройства, подключение электроэнергии, опломбирование/распломбирование, переход на экономный тариф, подключение прибора, приобретенного самостоятельно и т.д. В ДТЭК Киевские региональные электросети напоминают, что корректная работа счетчика и своевременная передача показаний – это залог справедливых начислений за электроэнергию. При подозрении на неисправность лучше действовать оперативно, чтобы избежать ненужных расходов и спорных ситуаций со счетами.
Подвели итоги осенне-зимнего периода и убрали мусор у киевской "барахолки"
Напомним, накануне Информатор писал о том, что компания ДТЭК Киевские электросети подвела итоги осенне-зимнего периода 2024-2025 годов. И уже можно говорить не только о стабильности, но и улучшении показателей по сравнению даже с довоенными годами. Это стало возможным благодаря длительной и системной подготовке к зиме.
Кроме того, мы рассказывали, что в Киеве продолжается весенний двухмесячник по благоустройству - большая уборка столицы продлится до 15 мая. Одним из его послов стала компания ДТЭК Киевские электросети, которая показала класс. Печально известная свалка неподалеку от киевской барахолки благодаря энергетикам прекратила свое существование.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы не пропустить важные новости.
