Какие вопросы можно решить в энергоофисах поставщика YASNO в столице

Поставщик YASNO заботится, чтобы каждый клиент мог выбрать для себя наиболее удобный способ решения вопросов, связанных с поставкой электроэнергии, газа и энергоэффективностью. Для этого он постоянно обновляет цифровые каналы обслуживания, а также модернизировал все 8 энергоофисов в столице. С начала года специалисты YASNO оказали квалифицированную помощь с соблюдением всех карантинных мер безопасности почти 101 тысячи клиентов, посетивших энергоофисы. Что привлекает в них клиентов и какие вопросы можно там решить, рассказывает поставщик YASNO.

Энергоофис YASNO – это современное и удобное пространство, в котором поставщик создал максимум комфорта для решения любых вопросов по поставке электроэнергии и газа. В обновленных энергоофисах есть зона продаж товаров и услуг по энергоэффективности, терминалы самообслуживания для передачи показаний счетчика, система электронной очереди, зона экспресс-обслуживания, где можно решить типичные вопросы без ожидания, детский уголок, отдельные зоны обслуживания частных клиентов и предприятий.

В энергоофисах YASNO киевляне могут:

• получить консультации по энергоэффективности и заказать энергоэффективные продукты и сервисы – наборы с двузонным счетчиком, проекты по установке крышных солнечных панелей «под ключ», энергосберегающую климатическую технику и т. д.;
• передать показания электросчетчика в терминалах самообслуживания;
• провести сверку расчетов за электроэнергию, потребленную после 01.01.2019 г.;
• заключить договор на поставку газа от YASNO;
• заключить / расторгнуть / переоформить договор на поставку электроэнергии;
• заключить договор для производителей электроэнергии по «зеленому» тарифу;
• возобновить поставку электроэнергии после отключения.

YASNO заботится о здоровье клиентов, поэтому в энергоофисах действуют усиленные меры безопасности: посещение только по предварительной регистрации и при наличии маски или респиратора. Записаться на визит в энергофис можно заранее на любое удобное время, чтобы решить все вопросы быстро и без очередей. Сделать это можно на сайте или по телефону.

Поставщик напоминает, что рассчитаться за электроэнергию и газ без комиссии, передать показания счетчиков, получить консультации и заказать энергоэффективные товары можно онлайн через Личный кабинет, мобильное приложение, в Viber-боте Yasno-online, на сайте YASNO, в личных сообщениях Facebook-страницы, по электронной почте, телефону по номерам контакт-центра.

«Развивая дистанционное обслуживание, YASNO заботится и о тех, кто не пользуется онлайн-сервисами или кому требуется оформление бумажных документов. Энергоофисы поставщика в столице постоянно обновляют и расширяют свой функционал. YASNO превратил все энергоофисы в современные пространства, где клиенты могут удобно, безопасно и быстро оформить все необходимые документы», – рассказал директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, газа, энергоэффективных продуктов и решений для электромобилей, который предоставляет услуги 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской, Донецкой и других областях Украины. Три компании бренда YASNO дважды возглавили рейтинг поставщиков электроэнергии, составленный аналитическим центром DiXi Group в рамках проектa USAID. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для экономии расходов на электроэнергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.

Рекламный материал